SK텔레콤, 해킹 사고 후 대규모 보상안 발표: 8월 요금 50% 할인·위약금 면제·데이터 추가 제공

 

2025년 4월 대규모 해킹 사고로 고객 정보가 유출된 SK텔레콤이 정부의 권고에 따라 전례 없는 대규모 보상안을 내놓았습니다. 이번 조치는 약 2,700만 명에 달하는 고객의 유심(USIM) 정보가 유출된 데 따른 신뢰 회복과 고객 이탈 방지 차원에서 마련된 것으로, 총 1조 원 규모의 보상과 보안 투자 계획이 포함되어 있습니다.

1. 위약금 면제 및 환급

• 대상: 2024년 4월 18일 24시 기준 약정 가입자 중 해킹 사고 이후 해지한 고객, 2025년 7월 14일까지 해지 예정인 고객.
• 내용: 약정 기간 내 중도 해지 시 발생하는 위약금(단말 지원금 반환금, 선택약정할인 반환금 등)을 전액 면제. 이미 납부한 위약금도 신청 시 환급
• 신청 방법: 7월 15일부터 T월드 홈페이지 및 공식 인증 대리점에서 환급 신청 가능. 환급액은 신청 계좌로 지급
• 유의사항: 단말기 할부금은 통신 서비스 약정과 별도의 구매 계약이므로 면제 대상이 아님

2. 8월 한 달 통신요금 50% 자동 할인

• 대상: 2025년 7월 15일 0시 기준 SK텔레콤 전체 고객 및 SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객 포함 약 2,400만 명
• 내용: 8월 한 달간 기본료·음성·문자·데이터 이용료의 50% 자동 할인(별도 신청 불필요). 기존 결합할인, 복지할인, 선택약정할인 적용 후 추가 50% 할인
• 확인 방법: 9월 청구서, 빌레터, T월드 등 모든 요금 안내 채널에서 할인 내역 확인 가능

3. 연말까지 매월 50GB 데이터 추가 제공

• 대상: 2025년 7월 15일 0시 기준 전체 SK텔레콤 고객, 알뜰폰 고객 포함
• 내용: 8월부터 12월까지 5개월간 매월 50GB 데이터 자동 제공. 별도 신청 없이 휴대폰, 태블릿, 워치 등 본인 명의 기기에서 자유롭게 사용 가능
• 제외 및 제한: 일부 어린이·청소년 요금제 등 데이터 제한 요금제는 기본 제공되지 않으며, 법정대리인이 데이터 제공 여부를 선택할 수 있음. 선불폰, IoT 회선, 일부 특수 회선은 제외

4. T멤버십 할인 확대

• 내용: 8월부터 주요 제휴사(뚜레쥬르, 도미노피자, 파리바게뜨 등)에서 최대 50~60% 할인 혜택 제공. 매월 3개 제휴사 선정, 10일 단위 릴레이 할인 진행

5. 보안 강화 및 고객 신뢰 회복

• 추가 조치: SK텔레콤은 향후 5년간 7,000억 원을 정보보호 혁신에 투자할 계획. 유심보호서비스, 비정상 인증 차단 시스템(FDS) 등 보안 체계도 강화

FAQ

구분내용

위약금 면제 대상	4월 18일 24시 기준 약정 고객 중 해지(또는 7월 14일까지 해지 예정)
환급 신청 방법	7월 15일부터 T월드 홈페이지·공식 대리점
8월 요금 할인	전체 고객(알뜰폰 포함) 50% 자동 할인, 별도 신청 불필요
데이터 추가	8월~12월, 매월 50GB 자동 지급(일부 요금제 제외)
멤버십 할인	8월부터 주요 제휴사 최대 60% 할인, 매월 3개사 릴레이
단말기 할부금	면제 대상 아님

 

 

SK텔레콤은 이번 조치로 고객 신뢰 회복과 함께, 업계 최대 규모의 보상과 보안 투자를 약속했습니다.

자세한 환급 및 혜택 안내는 T월드 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

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